Cairo es una plataforma de asistencia con inteligencia artificial para profesores y equipos escolares en Chile. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses Cairo.
Cairo Asistentes IA ("Cairo", "nosotros") opera la plataforma disponible en cairoasistentesia.com y sus apps asociadas (portal web, bot de Telegram "Blanca", WhatsApp). Para consultas sobre privacidad o tus datos, escríbenos a contacto@cairoasistentesia.com.
Estas integraciones son siempre opcionales y requieren tu autorización explícita antes de activarse:
Cairo usa proveedores externos para operar. Compartimos únicamente los datos necesarios para que cada servicio funcione:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) | Generar y analizar contenido pedagógico con IA. |
| ElevenLabs | Generar audio para material de inglés/Cambridge. |
| Google (Firebase / Google Cloud) | Alojar la base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos de Cairo. |
| Google APIs (Gmail, Calendar) | Ejecutar las acciones de correo y agenda que tú autorizas y confirmas. |
| Mercado Pago | Procesar el cobro de tu suscripción. |
| Telegram, Meta (WhatsApp Business) | Entregar el servicio de Blanca por esos canales. |
No vendemos tus datos personales a terceros ni los usamos para publicidad de terceros.
Uso de datos de Google: el uso y la transferencia a Cairo de información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado ("Limited Use requirements"). Cairo no usa los datos de tu Gmail o Calendar para entrenar modelos de IA de terceros, y solo accede a ellos para las funciones que tú activas y confirmas explícitamente.
Cuando conectas SchoolTrack, Cairo accede — solo en modo lectura y en tu nombre, como profesor — a información de tus estudiantes (nombres, notas, asistencia, anotaciones de conducta) que ya existe en el sistema de tu establecimiento. Cairo actúa como encargado del tratamiento de esos datos, no como su titular: el establecimiento y sus políticas internas siguen siendo responsables de esa información. Cairo no comparte estos datos con terceros ni los usa para entrenar modelos de IA.
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos personales y el contenido asociado dentro de un plazo razonable, salvo que la ley nos exija conservar algún registro por más tiempo (por ejemplo, comprobantes de pago).
Puedes solicitarnos en cualquier momento, escribiendo a contacto@cairoasistentesia.com:
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: autenticación verificada en cada solicitud a nuestros servidores, credenciales de terceros (como SchoolTrack) cifradas en reposo, y acceso restringido por usuario a su propia información. Ningún sistema es 100% infalible, así que te recomendamos usar una contraseña robusta y no compartir tu sesión.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.
Cairo Asistentes IA — contacto@cairoasistentesia.com